Servicio integral para Mercedes-Benz. Desde el mantenimiento de rutina hasta las reparaciones más complejas.
Más de 55 años especializados en la marca de vehículos Mercedes-Benz.
Trabajamos una sola marca para poder ofrecer un conocimiento profundo, experiencia y atención al detalle.
Diagnóstico especializado con XENTRY y Star Diagnosis para modelos clásicos y actuales.
Diagnósticos electrónicos de alta precisión con herramientas oficiales y especializadas Mercedes-Benz para fallas complejas.
Recuperación, configuración y reparación de módulos electrónicos con procedimientos avanzados, evitando el reemplazo completo del componente.
Habilitamos funciones de fábrica y características ocultas mediante codificación, según lo que su Mercedes-Benz permita.
Atención de vehículos eléctricos e híbridos Mercedes-Benz con equipos y procedimientos especializados.
Diagnóstico y reparación de motores gasolina, CDI y AMG, además de transmisiones automáticas Mercedes-Benz.
Servicios programados con aceites MB aprobados, filtros, inspecciones y reinicio del intervalo de mantenimiento.
Para ofrecer una atención integral a su Mercedes-Benz, coordinamos servicios especializados adicionales con profesionales de nuestra confianza.
Nos encargamos de coordinar el trabajo y darle seguimiento, manteniendo un único punto de contacto para usted y su vehículo.
Servicio de sistemas convencionales, AIRMATIC, ABC, dirección y frenos.
Calibraciones electrónicas personalizadas para mejorar desempeño, respuesta y eficiencia según cada cliente.
Ya sea un mantenimiento de rutina o una reparación mayor, en Ramos y Ramos su Mercedes-Benz queda en manos de especialistas que, a lo largo de tres generaciones, han estudiado a fondo la mecánica, la electrónica, la hidráulica, la neumática y las redes de comunicación que conforman estos vehículos.
Ese conocimiento nos ha permitido diagnosticar y resolver con precisión desde necesidades cotidianas hasta fallas electrónicas complejas, programación y codificación de módulos, así como trabajos especializados en vehículos Mercedes-EQ.
Cuando el servicio lo requiere, coordinamos con colaboradores de confianza para que cada aspecto de su vehículo reciba la atención adecuada, mientras usted mantiene un único punto de contacto.
Cuida tu carro y tu carro cuidará de ti
Ramos y Ramos es un taller familiar con más de 55 años de trayectoria. Más de medio siglo trabajando una sola marca nos ha dado algo que no se improvisa: el conocimiento profundo de cada generación de Mercedes-Benz.
El taller nació gracias al esfuerzo de don Miguel Ángel Ramos Moreira, quien, después de muchos años de experiencia en Automercantil, decidió comenzar a trabajar en la cochera de su casa. Su conocimiento y dedicación hicieron que cada vez más personas acudieran a él para resolver las averías de sus vehículos.
La segunda generación dio continuidad al legado familiar. Gracias a la confianza de tantos clientes, fue posible ampliar el taller para atender una mayor cantidad de vehículos, manteniendo siempre la especialización en Mercedes-Benz y fortaleciendo relaciones que perduran desde hace muchos años.
La tercera generación incorporó nuevas herramientas de diagnóstico y programación, manteniéndose en constante actualización ante la evolución tecnológica de Mercedes-Benz, sin perder la comunicación clara y el trato cercano del taller familiar.
Cada visita se gestiona con comunicación directa, criterio técnico especializado y seguimiento ordenado, para que usted conozca lo que necesita su Mercedes-Benz antes de autorizar cualquier reparación.
Evaluamos el vehículo, verificamos la causa de la avería y determinamos el trabajo realmente necesario.
Le explicamos el diagnóstico y presentamos el presupuesto antes de iniciar cualquier trabajo.
Realizamos la reparación con procedimientos, herramientas y conocimientos específicos para Mercedes-Benz.
Registramos los trabajos realizados para mantener un seguimiento claro del mantenimiento y las reparaciones de su vehículo.
Trabajamos todos los días para brindarle un mejor servicio.
Todo el historial de su Mercedes, en un solo lugar.
Con el código de acceso que le entregamos en el taller puede consultar el historial de visitas, los informes de mantenimiento y las cotizaciones de su vehículo.
Su código es personal y da acceso a la información de su vehículo. No lo comparta.
¿Necesita un repuesto para su Mercedes-Benz? Si no está disponible en el país, lo localizamos, cotizamos e importamos hasta la entrega.
Revisamos la placa, la descripción y las fotografías para ubicar la pieza correcta.
Gracias. Recibimos su solicitud. Cotizamos los fines de semana — recibirá su cotización el lunes.
Cuéntenos qué necesita su Mercedes-Benz y qué fecha le conviene.
La agenda se coordina por WhatsApp para confirmar fecha, hora y alcance del trabajo.
Recibimos su solicitud. Le confirmaremos la fecha y hora por WhatsApp.
Sí. Ramos y Ramos trabaja enfocado en Mercedes-Benz para mantener conocimiento específico sobre sus sistemas, mantenimientos y reparaciones.
Sí. Revisamos opciones originales y alternativas de calidad según disponibilidad, presupuesto y necesidad del vehículo.
El diagnóstico combina revisión técnica especializada con herramientas como XENTRY y Star Diagnosis cuando corresponde, según el modelo y el síntoma reportado.
Sí. La mano de obra cuenta con 1 año de garantía, de acuerdo con el trabajo realizado y las condiciones explicadas al cliente.
No automáticamente. Recibimos su solicitud y confirmamos la fecha y hora por WhatsApp, o le proponemos una alternativa si el espacio solicitado no está disponible.
Sí. Actualmente, a nivel mundial, este servicio solo puede brindarse para modelos anteriores a 2015. Para vehículos posteriores a 2015, únicamente la agencia oficial puede realizar la programación de llaves.
Yes — English spoken. Feel free to contact us in English by WhatsApp or email; we are happy to assist English-speaking Mercedes-Benz owners in Costa Rica.
